TikTok Shop débarque en : vous pouvez maintenant scroller pour acheter
Après les États-Unis et le Royaume-Uni, TikTok Shop débarque finalement en fin mars. Les utilisateurs vont pouvoir acheter des produits directement depuis l'application, sans avoir à la quitter. De quoi faire flamber les portefeuilles !
Déployé en Espagne et en Irlande fin 2024, e-commerce, rêvant de concurrencer des géants comme Amazon, AliExpress et leurs consorts.
Le réseau social multiplie depuis quelque temps les initiatives pour développer sa propre plateforme d'achat en ligne. Il avait ainsi testé la fonction Trendy Beats afin de pouvoir y vendre ses propres produits. Il avait également déployé TikTok Shop au Royaume-Uni et aux États-Unis en 2023, permettant aux marques de vendre leurs produits directement dans l'application, sans jamais avoir à la quitter. L'entreprise de ByteDance continue son incursion dans le monde du e-commerce puisque TikTok Shop va faire son arrivée en le 31 mars prochain.
TikTok Shop : acheter directement depuis le réseau social
Dès ses débuts, ByteDance a progressivement mis en place un écosystème financier très attractif pour les créateurs de contenu. Ainsi, TikTok propose un programme baptisé Creator Rewards, accessible sous certaines conditions, afin de récompenser les vidéos les plus virales. Les influenceurs peuvent également recevoir des "cadeaux" virtuels, offerts par leurs abonnés – mais achetés avec de l'argent bien réel – lors des lives, qu'ils peuvent ensuite transformer en espèces. Et c'est sans compter les partenariats rémunérés, où les influenceurs mettent en avant des produits moyennant une rémunération de la part des marques.
Tout ce côté "business" va encore empirer avec l'arrivée de TikTok Shop, qui a déjà fait ses preuves dans les pays où il est disponible. À partir du 24 février, les entreprises basées en , en Allemagne et en Italie, ont pu s'inscrire sur la plateforme en tant que vendeurs. Certaines marques ont également reçu un courriel de la part de TikTok leur proposant de redre Shop "en avant-première", le "projet [étant] réservé à une sélection limitée de partenaires stratégiques." Ce n'est toutefois qu'à partir du 31 mars que les utilisateurs français de TikTok pourront faire leurs achats directement sur la plateforme.
TikTok Shop : les influenceurs mobilisés comme vitrines
"La plateforme offre à plus de 25,1 millions d'utilisateurs en une nouvelle expérience d'achat immersive et interactive, directement sur l'application : le 'Discovery e-commerce'", se réjouit l'entreprise dans son communiqué de presse. Les fonctions d'achat vont être directement intégrées dans les vidéos du fil "Pour toi", mais aussi dans les Live diffusés en direct.
Avec cette nouveauté, les vidéos virales vont tout simplement se transformer en véritables vitrines interactives. Le concept est simple : les créateurs vont pouvoir mettre en avant des produits dans leurs contenus, et leurs abonnés pourront acheter ces articles en un clic directement depuis le réseau social. En échange, les influenceurs recevront une commission sur chaque vente. De quoi les inciter à toujours promouvoir plus de marques et à multiplier les partenariats, afin d'engranger toujours plus de revenus…
TikTok Shop a fait ses preuves aux États-Unis, où il est disponible depuis septembre 2023. En janvier dernier, ses ventes ont augmenté 153 % plus rapidement que celles de ses concurrents chinois Temu (+28 %) et Shein (+26 %). Le chiffre d'affaires de TikTok Shop a même déé les 100 millions de dollars lors du Black Friday 2024 !
TikTok Shop : un moyen d'encourager la surconsommation
Mais c'est loin d'être une bonne nouvelle. Car le réseau social est régulièrement pointé du doigt pour l'addiction qu'il entraîne chez les jeunes, les algorithmes n'hésitant pas à "enfermer" les utilisateurs dans le visionnage de vidéos. Cela a de graves conséquences psychologiques. Cette fois, il s'attaque directement à leurs portefeuilles en favorisant les achats compulsifs. L'entreprise va pouvoir compter sur cette addiction pour permettre aux créateurs de gagner toujours plus d'argent, et aux spectateurs d'en perdre toujours plus…
Sans compter que l'arrivée de TikTok Shop dans d'autres pays s'est accompagnée de celle de nombreuses marques de dropshipping, de produits de mauvaise qualité et même de contrefaçons, pourtant mis en avant par certains créateurs. Et ce n'est pas non plus une bonne nouvelle du côté des professionnels français ! En effet, les fédérations estiment que les plateformes asiatiques exercent une concurrence déloyale vis-à-vis des entreprises françaises en proposant des produits non conformes aux réglementations françaises et européennes, à des prix bas pratiqués toute l'année. Cela promet !